Доставка
Интернет-магазин «Семейная-мастерская» осуществляет доставку заказов по всей территории России. Мы бережно упаковываем каждое изделие, чтобы оно дошло до вас в целости и сохранности.
Способы доставки
Доставка транспортной компанией СДЭК
Мы отправляем заказы через транспортную компанию СДЭК — это один из самых надёжных и удобных способов доставки по России.
- До пункта выдачи (ПВЗ) — получение в удобном пункте выдачи СДЭК.
- Курьером до двери — доставка по указанному адресу.
Сроки и стоимость рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от региона получателя и выбранного способа доставки.
Доставка службой Ozon
Также мы осуществляем доставку через службу доставки Ozon.
- Пункты выдачи и постаматы — удобное получение в ближайшей доступной точке.
- Отслеживание — возможность контролировать статус доставки по трек-номеру.
Сроки и стоимость отображаются при оформлении заказа и зависят от населённого пункта и выбранного пункта выдачи.
Доставка Почтой России
Заказы можно получить с помощью службы доставки Почта России. Этот способ подходит для отправки заказов по всей территории России, включая населённые пункты, в которых отсутствуют пункты выдачи других служб.
- До отделения Почты России — получение заказа в выбранном почтовом отделении.
- Отслеживание отправления — после передачи заказа в службу доставки мы сообщим вам трек-номер.
- Уведомление о поступлении — информация о прибытии заказа будет доступна по трек-номеру.
Сроки и стоимость рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона получателя, веса и габаритов посылки.
Доставка службой 5Post
Также доступна доставка через службу 5Post с получением заказа в удобной точке выдачи.
- Пункты выдачи и постаматы — получение заказа в выбранной при оформлении точке.
- Удобный выбор пункта — доступные варианты отображаются при оформлении заказа.
- Отслеживание — статус доставки можно контролировать по трек-номеру.
Сроки и стоимость рассчитываются автоматически и зависят от адреса получателя и выбранной точки выдачи.
Сроки отправки
- Заказы отправляются после подтверждения и оплаты.
- Срок подготовки заказа к отправке — 1–3 рабочих дня.
- Для изделий ручной работы срок отправки может быть увеличен, если товар изготавливается под заказ. В этом случае мы обязательно уведомим вас заранее.
Упаковка
Мы уделяем особое внимание упаковке:
- каждое изделие надёжно защищено;
- хрупкие товары упаковываются с дополнительной защитой;
- мы стараемся сохранить эстетичный вид упаковки, чтобы покупка приносила радость с момента получения.
Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания доставки на сайте выбранной службы: СДЭК, Ozon, Почты России или 5Post.